Política de Privacidade

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta Política explica quais dados o NEXUS STORE trata ao operar o bot e o site, para quê e quais são os seus direitos, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que tratamos

• Dados do Discord: IDs de usuários, servidores, canais e cargos, nomes de exibição e avatares necessários para o funcionamento dos comandos.
• Dados de uso da loja: pedidos, produtos, valores, saldo, cashback, cupons, tickets, avaliações e logs gerados pelo bot no servidor do contratante.
• Verificação: quando o servidor usa a verificação por OAuth2, os dados autorizados pelo próprio membro na tela do Discord (e, se o dono contratou esse extra, o e-mail) e sinais anti-fraude como idade da conta.
• Pagamentos: identificadores e status de cobranças Pix. Dados bancários e de cartão ficam com o provedor de pagamento; a NEXUS não os armazena.
• Site: dados técnicos de navegação e, quando ativo, o Pixel da Meta para medir anúncios.

2. Para que usamos

Para prestar o Serviço (vender, entregar, atender e verificar), manter a segurança e prevenir fraudes, cumprir obrigações legais, dar suporte e medir a eficácia de campanhas no site.

3. Com quem compartilhamos

Somente com quem é necessário para o Serviço funcionar: o Discord, o provedor de Pix escolhido pelo dono da loja, os provedores de hospedagem e infraestrutura, e o próprio dono do servidor, que acessa os dados da sua loja. Não vendemos dados pessoais.

4. Papel do dono da loja

Cada dono de servidor decide o que vende e como atende seus clientes, e é o controlador dos dados dos próprios compradores. A NEXUS trata esses dados em nome dele, para operar o bot.

5. Retenção

Guardamos os dados enquanto o servidor usa o Serviço e pelo tempo necessário para reativação, suporte, segurança e obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, pelo suporte no Discord. Se você é comprador de uma loja, também pode falar com o dono do servidor.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis, como acesso restrito e conexões criptografadas. Nenhum sistema é 100% seguro; incidentes relevantes serão comunicados conforme a LGPD.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica sempre nesta página.